Gizlilik Politikası

Nea Casino'ya hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Nea Casino'nun web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu belge, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınızı ve yükümlülüklerimizi belirtir. Nea Casino olarak, verilerinizi sorumlu bir şekilde ele almayı ve geçerli tüm veri koruma yasalarına, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi uluslararası standartlara uymayı taahhüt ediyoruz.

Bu Politikayı dikkatlice okuyun. Sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bu politikanın sonundaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nea Casino, kullanıcılarımızın güvenini kazanmak ve sürdürmek için şeffaflığa önem verir.

Nea Casino, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli kişisel bilgi toplar. Bu bilgiler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan verileri ve hizmetlerimizi kullanımınızdan kaynaklanan verileri içerir.

• Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
  • Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz ve tercih ettiğiniz para birimi gibi hesap oluşturma ve doğrulama süreçlerinde sağladığınız bilgiler.
  • Finansal Bilgiler: Para yatırma ve çekme işlemleri için kullanılan ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler (örneğin, banka hesap numaraları, kredi/banka kartı bilgileri, e-cüzdan detayları). Bu bilgiler, PCI DSS gibi güvenlik standartlarına uygun olarak işlenir.
  • Kimlik Doğrulama Belgeleri: Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için talep edebileceğimiz pasaport, kimlik kartı veya ehliyet kopyaları gibi kimlik ve adres kanıtı belgeleri.
  • İletişim Bilgileri: Müşteri desteği ile iletişime geçtiğinizde veya anketlere katıldığınızda sağladığınız bilgiler.
• Hizmetleri Kullanımınızdan Toplanan Bilgiler:
  • Oyun Aktivitesi: Oynadığınız oyunlar, bahis geçmişiniz, kazanma/kaybetme kayıtlarınız ve oyun tercihleri.
  • Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihaz türünüz, yönlendiren sayfalar, ziyaret tarihleri ve saatleri.
  • Konum Bilgileri: Yasal gerekliliklere uyum sağlamak ve hizmetlerimizin belirli coğrafi bölgelerde erişilebilirliğini kısıtlamak amacıyla IP adresinizden veya cihaz ayarlarından elde edilen genel konum bilgileri.

Nea Casino olarak topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmamız, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmemiz için gereklidir.

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu:
  • Hesabınızı oluşturur, yönetir ve doğrularız.
  • Bahislerinizi işler, para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştiririz.
  • Oyun oynamanıza ve hizmetlerimize erişmenize izin veririz.
  • Müşteri desteği sağlar ve sorularınıza yanıt veririz.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler:
  • Kara para aklamayı önleme (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CFT) yasalarına uyarız.
  • Yaş doğrulama ve sorumlu kumar politikalarını uygularız.
  • Dolandırıcılığı, sahtekarlığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit eder ve önleriz.
  • Lisanslama otoritelerimizin gerekliliklerini yerine getiririz.
• Hizmet Geliştirme ve Kişiselleştirme:
  • Hizmetlerimizi, ürünlerimizi ve web sitemizi analiz eder ve geliştiririz.
  • Deneyiminizi kişiselleştirir, ilgi alanlarınıza uygun oyunlar ve promosyonlar sunarız.
  • Pazarlama ve promosyon materyalleri göndeririz (onayınız varsa).
• Güvenlik ve Koruma:
  • Hesabınızın ve finansal işlemlerinizin güvenliğini sağlarız.
  • Sistemlerimizi yetkisiz erişimden ve kötüye kullanımdan koruruz.

Nea Casino olarak kişisel verilerinizi işlerken her zaman yasal bir dayanağa dayanırız. Bu dayanaklar, GDPR ve ilgili veri koruma yasaları tarafından belirlenmiştir.

• Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi size sunmak ve Nea Casino ile aranızdaki Kullanım Koşulları sözleşmesini yerine getirmek için verilerinizi işlememiz gerekir.
• Yasal Yükümlülük: Kara para aklamayı önleme, yaş doğrulama ve lisanslama gereklilikleri gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için verilerinizi işlememiz gerekir.
• Meşru Menfaat: Nea Casino'nun ve üçüncü tarafların, sizin haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşmayan meşru menfaatleri doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Bu, hizmetlerimizi geliştirmek, dolandırıcılığı önlemek ve ağ güvenliğini sağlamak gibi durumları içerir.
• Onay: Belirli durumlarda, örneğin pazarlama iletişimleri göndermek için, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı alırız. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Nea Casino, kişisel bilgilerinizi dikkatle ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda paylaşır. Verilerinizi asla satmayız veya kiralamayız.

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleyicileri, kimlik doğrulama hizmetleri, BT destek sağlayıcıları ve pazarlama ortakları gibi bize hizmet sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda, mahkeme kararı, yasal süreç veya hükümet talebi üzerine kişisel bilgilerinizi düzenleyici kurumlara, kolluk kuvvetlerine veya diğer yetkili makamlara ifşa edebiliriz. Bu, dolandırıcılıkla mücadele, kara para aklamayı önleme ve lisanslama gerekliliklerine uyum amacıyla yapılabilir.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: Nea Casino'nun veya varlıklarının birleşmesi, satın alınması veya yeniden yapılandırılması durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir. Bu durumda, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korunmaya devam etmesini sağlamak için gerekli adımları atacağız.
• İştirakler ve Bağlı Kuruluşlar: Grubumuz içindeki diğer şirketlerle, hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla bilgi paylaşabiliriz.

Nea Casino, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için ciddi önlemler alır. Yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygularız.

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal işlemler ve kişisel bilgiler, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili Nea Casino personeli ile sınırlıdır.
• Güvenlik Duvarları: Sistemlerimizi yetkisiz erişime karşı korumak için gelişmiş güvenlik duvarları kullanırız.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirir ve test ederiz.
• Çalışan Eğitimi: Tüm çalışanlarımız, veri koruma ve gizlilik konusunda düzenli olarak eğitilir.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz, ancak verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir tüm araçları kullanırız.

GDPR ve ilgili yasalar uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Nea Casino, bu haklarınızı kullanmanızı kolaylaştırmayı taahhüt eder.

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, yasal yükümlülüklerimizin devam etmesi durumunda kısıtlanabilir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir denetleyiciye aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: Verilerinizin işlenmesi için onay verdiyseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın sonundaki iletişim bilgilerini kullanarak Nea Casino ile iletişime geçin. Talebinizi 30 gün içinde yanıtlamaya çalışacağız. Talebinizin karmaşıklığına veya sayısına bağlı olarak bu süre uzayabilir.

Nea Casino web sitesi, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, web sitesi performansını analiz etmek ve pazarlama çabalarımızı optimize etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler Nedir? Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızı tanımak ve belirli bilgileri hatırlamak için kullanılırlar.
• Kullandığımız Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir (örneğin, oturum açma, güvenlik).
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar, hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği gibi. Bu bilgiler anonimdir ve web sitesi performansını iyileştirmek için kullanılır.
  • İşlevsellik Çerezleri: Seçimlerinizi hatırlar (örneğin, dil tercihi) ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sağlar.
  • Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya sizi bir çerez gönderildiğinde uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak, Nea Casino hizmetlerinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Nea Casino, kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Bu süre, yasal, düzenleyici, muhasebe veya raporlama gerekliliklerimizi yerine getirmek için de gerekebilir.

• Hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetlerimizi size sunmak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklarız.
• Hesabınızı kapattıktan sonra bile, yasal yükümlülüklerimizi (örneğin, kara para aklamayı önleme yasaları), anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak için belirli bilgileri belirli bir süre saklayabiliriz.
• Saklama süreleri, verinin türüne, işleme amacına ve ilgili yasal gerekliliklere bağlı olarak değişir.

Nea Casino, operasyonlarımız gereği kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir ve bu ülkelerde işleyebilir. Bu tür ülkelerin veri koruma yasaları, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarından farklı olabilir.

Kişisel verileriniz AEA dışına aktarıldığında, verilerinizin AEA içinde uygulanan koruma seviyesine benzer bir koruma seviyesi sağlamak için uygun önlemleri alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanılması.
• Veri alıcısının veri koruma konusunda uygun bir seviyede olduğunu gösteren yeterlilik kararlarına dayanılması.
• Kurumsal Bağlayıcı Kurallar (BCR) gibi diğer yasal mekanizmaların kullanılması.

Verilerinizin bu tür transferleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Nea Casino hizmetleri 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bu yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.

18 yaşın altındaki birinin bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz ve ilgili hesabı kapatacağız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bu politikanın sonundaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Nea Casino, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve Politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Önemli değişiklikler için, e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle size ek bildirimde bulunabiliriz.

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Nea Casino hizmetlerini değişiklikler yayınlandıktan sonra kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya gizlilik haklarınız hakkında sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Nea Casino ekibi, tüm sorularınızı yanıtlamaktan ve endişelerinizi gidermekten mutluluk duyacaktır. Gizliliğiniz ve güvenliğiniz bizim önceliğimizdir.