Politika zasebnosti

Dobrodošli v Nea Casino. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta Politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in obdelovanju vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Z uporabo storitev Nea Casino potrjujete, da ste prebrali in razumeli to Politiko zasebnosti. Prosimo, da si vzamete čas za natančen pregled tega dokumenta. Če se s katerim koli delom te politike ne strinjate, prosimo, ne uporabljajte naših storitev.

Zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo varne, zanesljive in prilagojene igralne izkušnje. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime in priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo, naslov prebivališča, elektronski naslov, telefonska številka, kopije osebnih dokumentov (npr. potni list, osebna izkaznica) in davčna številka. Te podatke potrebujemo za preverjanje vaše identitete in za izpolnjevanje regulativnih zahtev.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih karticah (omejeno na zadnje štiri številke, datum poteka), podatki o bančnem računu, podatki o e-denarnicah in podatki o transakcijah. Ti podatki so nujni za obdelavo vplačil in izplačil.
• Podatki o uporabi: Podatki o vaših igralnih aktivnostih, vključno z igranimi igrami, stavami, dobitki, izgubami, zgodovino prijav in odjav, IP naslovi, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom in časovnimi žigi. Ti podatki nam pomagajo izboljšati naše storitve in zagotoviti varno igralno okolje.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše korespondence z nami, vključno z elektronskimi sporočili, klepeti v živo in telefonskimi klici. Te informacije uporabljamo za reševanje vaših vprašanj in izboljšanje naših storitev za stranke.
• Tehnični podatki: Podatki o napravah, ki jih uporabljate za dostop do Nea Casino, kot so model naprave, edinstveni identifikatorji naprave, omrežni podatki in lokacijski podatki (če je to dovoljeno).

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, vključno z:

• Zagotavljanjem in upravljanjem storitev: Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, omogočanje dostopa do iger, obdelavo vplačil in izplačil ter zagotavljanje tehnične podpore.
• Preverjanjem identitete in skladnostjo: Za preverjanje vaše starosti in identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti, v skladu z regulativnimi zahtevami našega licencnega organa.
• Izboljšanjem storitev: Za analizo uporabe naših storitev, razumevanje vaših preferenc in nenehno izboljševanje uporabniške izkušnje in ponudbe iger v Nea Casino.
• Komunikacijo z vami: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijah in ponudbah, ki bi vas lahko zanimale. Vedno imate možnost, da se odjavite od prejemanja marketinških sporočil.
• Personalizacijo izkušnje: Za prilagajanje vsebine in ponudb, ki jih vidite na naši platformi, glede na vaše interese in igralne navade.
• Izpolnjevanjem zakonskih obveznosti: Za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih in regulativnih zahtev, vključno z zahtevami s strani organov pregona ali drugih vladnih agencij.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot je določeno v GDPR:

• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, ki izhajajo iz pogojev in določil, ki ste jih sprejeli pri registraciji in uporabi storitev Nea Casino.
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas, kot so zakoni o preprečevanju pranja denarja, financiranja terorizma in predpisi o varovanju podatkov.
• Legitimni interesi: Obdelava je potrebna za namene naših legitimnih interesov ali legitimnih interesov tretje osebe, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. To vključuje izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti platforme.
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko zahtevamo vašo privolitev za obdelavo določenih vrst podatkov, zlasti za pošiljanje marketinških sporočil. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne trgujemo z njimi in jih ne dajemo v najem tretjim osebam. Podatke lahko delimo le v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s preverjenimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju platforme, obdelavi plačil, analizi podatkov, marketingu in zagotavljanju tehnične podpore. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je nujen za izvajanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Podatke lahko razkrijemo regulativnim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če je to zakonsko zahtevano, za preprečevanje goljufij, pranja denarja ali zaščito naših pravic in varnosti.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali podobnega poslovnega dogodka, se lahko vaši podatki prenesejo na tretjo stran kot del prenesenega premoženja. O tem vas bomo obvestili.
• S privolitvijo: Vaše podatke lahko delimo s tretjo osebo, če nam za to izrecno daste privolitev.

Pri Nea Casino jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Uporabljamo napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje: Vsi podatki, ki se prenašajo med vašim brskalnikom in našimi strežniki, so šifrirani z uporabo tehnologije SSL (Secure Socket Layer).
• Kontrole dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen le na pooblaščeno osebje, ki ga potrebuje za opravljanje svojih delovnih nalog.
• Požarni zidovi: Uporabljamo robustne požarne zidove za zaščito naših omrežij pred nepooblaščenim dostopom.
• Redne varnostne revizije: Redno izvajamo varnostne revizije in posodobitve naših sistemov, da zagotovimo najvišjo raven zaščite.
• Politika gesel: Spodbujamo uporabo močnih gesel in nudimo možnosti za dvostopenjsko avtentikacijo.

Kljub vsem našim prizadevanjem nobena metoda prenosa podatkov prek interneta ali metoda elektronskega shranjevanja ni 100 % varna. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar se po svojih najboljših močeh trudimo za to.

V skladu z GDPR imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati, da popravimo netočne ali nepopolne podatke o vas.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da to morda ne bo vedno mogoče zaradi zakonskih obveznosti.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če je obdelava utemeljena na legitimnih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Če obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico to privolitev kadar koli preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike. Vašo zahtevo bomo obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo.

Nea Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo prometa na spletnem mestu in personalizacijo vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava in dostop do varnih območij. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more delovati pravilno.
• Analitični piškotki: Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto, na primer katere strani obiščejo najpogosteje. Te informacije nam pomagajo izboljšati delovanje spletnega mesta.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaše izbire (npr. uporabniško ime, jezik ali regijo) in ponudi izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Oglaševalski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so relevantni za vas in vaše interese. Uporabljajo se tudi za omejevanje števila prikazov oglasa in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Nea Casino.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, regulativnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

Na primer, podatke, povezane z vašim računom in transakcijami, moramo hraniti določeno obdobje v skladu z zakoni o preprečevanju pranja denarja in drugimi finančnimi predpisi, kar je običajno pet do deset let po zaključku poslovnega razmerja. Po preteku tega obdobja bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali.

Ker Nea Casino deluje na globalni ravni, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), vključno z državami, ki morda nimajo enake ravni varovanja podatkov kot v EGP. V takih primerih bomo zagotovili, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali druge zakonsko določene podlage, da zagotovimo enako raven varovanja vaših podatkov.

Storitev Nea Casino ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka, mlajšega od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, kontaktirajte.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice na našem spletnem mestu in, če je to primerno, z elektronskim sporočilom. Priporočamo, da to stran redno pregledujete za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti. Nadaljnja uporaba storitev Nea Casino po objavi sprememb pomeni, da sprejemate posodobljeno Politiko zasebnosti.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to Politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

• Elektronski naslov: [email protected]
• Naslov: Naš registrirani naslov je na voljo na zahtevo ali v naših pogojih in določilih.