Kontaktai

Sveiki atvykę į Nea Casino kontaktų puslapį. Džiaugiamės, kad domitės mūsų veikla ir norite susisiekti. Nea Casino yra nepriklausoma internetinių lošimų svetainių apžvalgų ir partnerystės platforma. Mūsų tikslas yra teikti išsamią, nešališką ir patikimą informaciją apie įvairius internetinius kazino ir sporto lažybų teikėjus. Jei turite klausimų, pastabų ar pasiūlymų, kreipkitės į mus. Mes vertiname jūsų atsiliepimus ir stengiamės nuolat tobulinti savo paslaugas.

Nea Casino yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes nesame internetinis kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevaldome jokių lošimo svetainių, neturime prieigos prie žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome pinigų išėmimo operacijų ir nemokame laimėjimų. Mūsų pagrindinė funkcija yra apžvelgti ir įvertinti įvairius internetinius kazino, teikti informaciją apie jų siūlomus žaidimus, premijas, mokėjimo būdus ir klientų aptarnavimą. Mes siekiame padėti jums priimti pagrįstus sprendimus renkantis, kur lošti internete, pateikdami objektyvias ir išsamias apžvalgas.

Nea Casino yra apžvalgų svetainė, mes vis tiek galime padėti jums įvairiais klausimais, susijusiais su mūsų teikiamu turiniu ir paslaugomis:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, turite papildomos informacijos ar norite pateikti savo nuomonę apie apžvelgtą kazino, susisiekite su mumis. Mes vertiname jūsų indėlį ir siekiame, kad mūsų informacija būtų kuo tikslesnė.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate internetinio kazino operatorius ar susijusi įmonė ir norite aptarti galimas partnerystes ar reklamos galimybes Nea Casino svetainėje, susisiekite su mūsų komanda.
• Bendri klausimai apie svetainę: Jei turite bendrų klausimų apie Nea Casino svetainės veikimą, turinį ar funkcionalumą, mielai jums padėsime.
• Techninės problemos: Jei susiduriate su techninėmis problemomis naršydami mūsų svetainėje, praneškite mums, kad galėtume jas išspręsti.

Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, Nea Casino negali ir neturi galimybės padėti jums su šiais klausimais:

• Prieiga prie žaidėjų sąskaitų: Mes neturime galimybės prisijungti prie jūsų sąskaitos jokioje internetinio kazino ar sporto lažybų svetainėje.
• Indėlių, pinigų išėmimo ar laimėjimų mokėjimo problemos: Bet kokios finansinės operacijos, susijusios su jūsų žaidėjo sąskaita, yra tiesiogiai valdomos operatoriaus.
• Premijų ar akcijų problemos: Jei turite klausimų ar problemų dėl premijų, nemokamų sukimų ar kitų akcijų, susisiekite su atitinkamo kazino klientų aptarnavimo skyriumi.
• Žaidimo eigos ar techninės problemos žaidimuose: Jei susiduriate su techninėmis problemomis žaidžiant žaidimus, kreipkitės tiesiai į kazino, kuriame žaidžiate.
• Sąskaitos patvirtinimo (KYC) klausimai: Tapatybės patvirtinimo procesas yra kiekvieno operatoriaus atsakomybė.
• Tiesioginis klientų aptarnavimas operatoriams: Mes neteikiame tiesioginio pokalbio ar klientų aptarnavimo paslaugų jokiam internetinio kazino operatoriui.

Visais aukščiau išvardytais klausimais privalote kreiptis tiesiogiai į konkrečios lošimo svetainės, kurioje žaidžiate, klientų aptarnavimo skyrių. Jie turi visą reikiamą informaciją ir įrankius, kad galėtų jums padėti.

Dar kartą norime pabrėžti, kad Nea Casino neturi prieigos prie jūsų asmeninės informacijos, sąskaitų duomenų ar finansinių operacijų jokioje internetinio kazino svetainėje. Jei susiduriate su problemomis, susijusiomis su jūsų sąskaita, indėliais, pinigų išėmimu, premijomis ar tapatybės patvirtinimu (KYC), privalote kreiptis tiesiogiai į kazino, kuriame žaidžiate. Kiekvienas patikimas operatorius turi savo klientų aptarnavimo komandą, kuri yra apmokyta ir turi įrankius, kad galėtų spręsti šias problemas. Mūsų komanda, Nea Casino, negali jums padėti šiais klausimais, nes mes neturime reikalingos informacijos ar įgaliojimų.

Visas teisinio pobūdžio užklausas, susijusias su Nea Casino svetainės veikla, duomenų apsauga (GDPR), autorinėmis teisėmis ar kitais juridiniais aspektais, prašome siųsti šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys į ją kuo greičiau. Prašome nurodyti kuo daugiau detalių, kad galėtume efektyviau išnagrinėti jūsų pranešimą. Mes esame įsipareigoję laikytis visų galiojančių teisės aktų ir reguliavimo reikalavimų.

Nea Casino gerbia intelektinės nuosavybės teises ir rimtai žiūri į autorinių teisių apsaugą. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorines teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises (pagal DMCA ar kitus galiojančius įstatymus), prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Visus pranešimus apie DMCA ir autorinių teisių pažeidimus prašome siųsti šiuo el. pašto adresu: [email protected]. Būtinai nurodykite šią informaciją:

• Pažeistos autorinės medžiagos aprašymas ir jos buvimo vieta mūsų svetainėje (nuoroda).
• Jūsų kontaktinė informacija (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris).
• Pareiškimą, kad esate autorinių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorinių teisių savininko vardu.
• Pareiškimą, kad pateikta informacija yra tiksli ir teisinga.

Gavę tinkamai užpildytą pranešimą, mes nedelsiant imsimės veiksmų, kad išnagrinėtume situaciją ir pašalintume pažeidžiantį turinį, jei tai bus pagrįsta.

Nea Casino skatina atsakingą lošimą ir rūpinasi savo lankytojų gerove. Nors mes patys neteikiame tiesioginių lošimo paslaugų, mes suprantame, kad lošimas gali sukelti priklausomybę. Jei jaučiate, kad lošimas tampa problema jums ar jūsų artimiesiems, primygtinai rekomenduojame kreiptis pagalbos. Mūsų svetainėje rasite nuorodas į patikimas organizacijas, teikiančias pagalbą ir konsultacijas dėl lošimų priklausomybės. Atminkite, kad lošimas turi būti pramoga, o ne būdas užsidirbti. Loškite atsakingai ir nustatykite sau limitus. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į specialistus.

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Paprastai į bendrus klausimus ir atsiliepimus atsakome per 24-48 valandas darbo dienomis. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorinių teisių pažeidimus gali užtrukti ilgiau, nes jiems reikia išsamesnio tyrimo. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą. Prieš siųsdami užklausą, prašome patikrinti, ar jūsų klausimas nėra atsakytas mūsų DUK skyriuje arba kituose Nea Casino svetainės puslapiuose.