Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Nea Casino. La vostra privacy è fondamentale per noi. Questo documento descrive come Nea Casino raccoglie, utilizza, conserva e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi, visitate il nostro sito web o interagite con noi. Trattiamo i vostri dati in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, per garantire trasparenza e sicurezza.

Leggete attentamente questa Privacy Policy per comprendere le nostre pratiche in materia di dati. Utilizzando i servizi di Nea Casino, accettate le pratiche descritte in questa politica. Per domande o dubbi, contattateci tramite i canali indicati nella sezione "Contattaci".

Nea Casino raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Informazioni di Registrazione: Quando create un account su Nea Casino, raccogliamo dati come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e nazionalità. Potremmo anche richiedere copie di documenti d'identità (ad esempio, passaporto, carta d'identità) per la verifica dell'età e dell'identità, come richiesto dalle normative antiriciclaggio.
• Informazioni Finanziarie: Per le transazioni, raccogliamo dettagli relativi ai metodi di pagamento, come i numeri di carta di credito/debito (criptati), dettagli del conto bancario o informazioni relative ai portafogli elettronici. Non conserviamo i dettagli completi delle carte di credito.
• Dati di Transazione: Registriamo i dettagli delle vostre scommesse, depositi, prelievi e altre attività di gioco sul nostro sito.
• Dati di Utilizzo: Raccogliamo informazioni su come interagite con i nostri servizi, inclusi i giochi a cui giocate, la durata delle sessioni, le pagine visitate e le funzionalità utilizzate. Questo include anche indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, referrer URL e cookie.
• Comunicazioni: Conserviamo registrazioni delle vostre comunicazioni con il nostro servizio clienti, inclusi email, chat e, se del caso, registrazioni telefoniche.
• Informazioni da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni su di voi da terze parti, come fornitori di servizi di verifica dell'identità, agenzie di riferimento creditizio o partner di marketing, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi essenziali per l'operatività di Nea Casino e per offrirvi un'esperienza di gioco sicura e piacevole:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le transazioni (depositi e prelievi), e consentirvi di partecipare ai giochi e alle scommesse.
• Verifica dell'Identità: Per verificare la vostra identità e l'età, prevenire frodi e garantire la conformità con le normative antiriciclaggio e di gioco responsabile.
• Comunicazioni: Per inviarvi conferme di transazione, aggiornamenti sui servizi, comunicazioni relative al vostro account e, con il vostro consenso, offerte promozionali e materiale di marketing.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'uso dei nostri servizi e del sito web, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare la nostra offerta di giochi e l'esperienza utente.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per proteggere Nea Casino e i nostri utenti da frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali. Monitoriamo le attività di gioco per identificare comportamenti sospetti.
• Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari imposti dalla nostra autorità di licenza e altre leggi applicabili.
• Assistenza Clienti: Per rispondere alle vostre richieste, fornire supporto e risolvere eventuali problemi che possiate incontrare.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Nea Casino si basa su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Nea Casino, ad esempio per gestire il vostro account e le transazioni di gioco.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Nea Casino è soggetto, come le normative antiriciclaggio, la verifica dell'età e altre leggi sul gioco d'azzardo.
• Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Nea Casino o da terzi, a condizione che non prevalgano i vostri diritti e libertà fondamentali. Questi interessi includono la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi, la sicurezza della rete e dei sistemi.
• Consenso: In alcuni casi, chiederemo il vostro consenso esplicito per il trattamento di specifiche categorie di dati, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Nea Casino può condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto della presente Privacy Policy e delle leggi applicabili:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di software di gioco, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi cloud e partner di marketing. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specifici per i quali sono stati ingaggiati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i vostri dati a autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo, forze dell'ordine, autorità fiscali o altre entità governative, quando richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza dei nostri utenti.
• Partner Commerciali: In caso di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o vendita di tutti o parte dei nostri asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti alla terza parte acquirente o al successore.
• Prevenzione Frodi e Riciclaggio: Potremmo condividere informazioni con agenzie di prevenzione frodi e altre istituzioni finanziarie per combattere il riciclaggio di denaro e altre attività illecite.

Nea Casino non vende i vostri dati personali a terzi.

La sicurezza dei vostri dati è una priorità per Nea Casino. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le trasmissioni di dati sensibili, come le informazioni di pagamento e di login.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai vostri dati personali è limitato al personale autorizzato di Nea Casino che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
• Firewall: I nostri sistemi sono protetti da firewall per prevenire accessi non autorizzati.
• Audit Regolari: Effettuiamo audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità per garantire l'efficacia delle nostre misure di protezione.
• Formazione del Personale: Il nostro personale è regolarmente formato sulle migliori pratiche di sicurezza dei dati e sulla protezione della privacy.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Vi invitiamo a prendere precauzioni per proteggere i vostri dati, come l'uso di password complesse e la non condivisione delle credenziali del vostro account Nea Casino.

In conformità con il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali trattati da Nea Casino:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare se il trattamento si basa sul legittimo interesse.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Nea Casino utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Utilizziamo i cookie per:

• Funzionalità Essenziali: Per consentire il funzionamento di base del sito, come la gestione della vostra sessione di login e la memorizzazione delle vostre preferenze.
• Analisi: Per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con il nostro sito, quali pagine visitano e quali funzionalità utilizzano. Questo ci aiuta a migliorare il sito e i nostri servizi.
• Personalizzazione: Per personalizzare la vostra esperienza, ad esempio ricordando le vostre preferenze linguistiche o le impostazioni di gioco.
• Marketing: Per fornire annunci pubblicitari pertinenti ai vostri interessi, sia sul nostro sito che su piattaforme di terze parti.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito Nea Casino. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy dedicata.

Nea Casino conserva i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento.

Ad esempio, i dati relativi al vostro account e alle transazioni di gioco sono conservati per un periodo minimo richiesto dalle leggi antiriciclaggio e dalle normative sul gioco d'azzardo della nostra autorità di licenza, che di solito è di cinque anni dalla chiusura del vostro account. I dati utilizzati per scopi di marketing, per i quali avete fornito il consenso, saranno conservati fino a quando non revocherete tale consenso o non vi opporrete al trattamento.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i vostri dati personali verranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

Nell'ambito delle nostre operazioni, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del SEE. In tali casi, Nea Casino adotta misure appropriate per garantire che i vostri dati personali ricevano un livello di protezione adeguato. Queste misure possono includere l'implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o l'affidamento a decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

Ci assicuriamo che qualsiasi trasferimento di dati sia conforme al GDPR e che i vostri diritti alla privacy rimangano protetti.

I servizi di Nea Casino sono strettamente riservati a persone che hanno compiuto la maggiore età legale per il gioco d'azzardo nella loro giurisdizione, che nella maggior parte dei paesi è di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito informazioni personali, prenderemo immediatamente provvedimenti per eliminare tali informazioni e chiudere l'account del minore.

Se ritenete che un minore abbia fornito dati personali a Nea Casino, contattateci immediatamente.

Nea Casino si riserva il diritto di aggiornare o modificare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, nelle normative legali o nei requisiti tecnologici. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web.

Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite avviso sul nostro sito web o, se del caso, tramite email. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o alle nostre pratiche sulla privacy, contattate il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o il nostro team di supporto:

• Tramite Email: [email protected]
• Tramite Modulo di Contatto: Disponibile nella sezione "Contatti" del nostro sito web.
• Indirizzo Postale: Nea Casino, [Indirizzo della sede legale, da non specificare]

Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre domande e risolvere eventuali preoccupazioni nel più breve tempo possibile.