Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Nea Casino privaatsuspoliitika lehele. Me Nea Casinos oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja isikuandmete turvalisuse tagamisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja teenuseid. Meie eesmärk on olla läbipaistvad ja anda teile selge ülevaade teie andmete käitlemisest. Palume teil see dokument hoolikalt läbi lugeda, et mõista meie tavasid ja teie õigusi seoses teie isikuandmetega.

Käesolev privaatsuspoliitika on koostatud vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Eesti Vabariigi andmekaitseseadustele. Nea Casino tegutseb litsentseeritud hasartmänguettevõttena ja järgib kõiki kohalduvaid regulatsioone, mis käsitlevad andmete konfidentsiaalsust ja turvalisust. Meie teenuste kasutamisega nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tingimustega.

Nea Casino kogub mitut tüüpi teavet, et pakkuda teile parimat võimalikku mängukogemust ja tagada teenuste turvalisus. Kogutav teave jaguneb üldjuhul kahte kategooriasse: teave, mille te meile otse annate, ja teave, mida kogume automaatselt.

• Teie antud teave: See hõlmab teavet, mida esitate registreerimisel, sissemaksete tegemisel, väljamaksete taotlemisel, klienditoega suheldes või kampaaniates osaledes. See võib sisaldada teie nime, sünniaega, aadressi, e-posti aadressi, telefoninumbrit, makseandmeid (nt krediitkaardi number, pangakonto andmed) ja isikut tõendava dokumendi andmeid (nt passi või ID-kaardi koopia).
• Automaatselt kogutav teave: Kui külastate Nea Casino veebisaiti, kogume automaatselt teatud andmeid teie seadme ja kasutusmustrite kohta. See võib hõlmata teie IP-aadressi, brauseri tüüpi, operatsioonisüsteemi, külastatud lehti, veebisaidil veedetud aega, viitavaid URL-e ja küpsiste kaudu kogutud andmeid. See teave aitab meil analüüsida veebisaidi jõudlust ja parandada kasutajakogemust.
• Teave kolmandatelt osapooltelt: Mõnikord võime saada teavet ka kolmandatelt osapooltelt, näiteks finantsasutustelt, identiteedi kontrollimise teenusepakkujatelt või avalikest andmebaasidest. Seda tehakse peamiselt pettuste vältimiseks, rahapesuvastaste nõuete täitmiseks ja teie konto turvalisuse tagamiseks.

Nea Casino kasutab kogutud teavet mitmel eesmärgil, et pakkuda teile turvalist, nauditavat ja kohandatud mängukeskkonda. Meie peamised eesmärgid on:

• Teenuste osutamine ja haldamine: Teie konto loomine ja haldamine, tehingute töötlemine, mängude pakkumine ja klienditoe osutamine.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Teie konto ja meie süsteemide kaitsmine volitamata juurdepääsu, pettuste ja muude kuritegelike tegevuste eest. See hõlmab isikutuvastust ja vanusekontrolli.
• Seadusjärgsete kohustuste täitmine: Rahapesuvastaste (AML) ja terrorismi rahastamise vastaste (CFT) nõuete täitmine, litsentsimisnõuete järgimine ja muude õiguslike kohustuste täitmine.
• Klienditoe pakkumine: Teie küsimustele vastamine, probleemide lahendamine ja abi pakkumine.
• Tootearendus ja täiustamine: Meie teenuste ja veebisaidi analüüsimine ja optimeerimine, et pakkuda paremat kasutajakogemust.
• Turundus ja reklaam: Teile pakkumiste, kampaaniate ja uudiste saatmine, mis võivad teile huvi pakkuda. Teil on alati õigus sellistest teavitustest loobuda.
• Vastutustundlik mängimine: Teie mänguharjumuste jälgimine ja abistamine vastutustundliku mängimise piirangute seadmisel.

Nea Casino töötleb teie isikuandmeid ainult siis, kui selleks on olemas õiguslik alus, vastavalt GDPR-i artiklile 6. Meie peamised õiguslikud alused on järgmised:

• Lepingute täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik meievahelise lepingu täitmiseks, näiteks konto loomiseks, tehingute teostamiseks ja meie teenuste pakkumiseks.
• Juriidiliste kohustuste täitmine: Töötleme teie andmeid, et täita meile kehtivaid õiguslikke kohustusi, näiteks rahapesuvastased seadused, litsentsimisnõuded ja maksuõigus.
• Õigustatud huvi: Töötleme andmeid meie õigustatud huvides, näiteks turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuste parendamiseks ja turundustegevuste läbiviimiseks. Alati kaalume oma huve teie õiguste ja vabaduste suhtes.
• Nõusolek: Mõnel juhul, näiteks teatud turunduskommunikatsiooni saatmiseks, küsime teie selgesõnalist nõusolekut. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist antud nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust.

Nea Casino ei müü, rendi ega vaheta teie isikuandmeid kolmandate osapooltega. Jagame teie andmeid ainult piiratud asjaoludel ja rangelt kontrollitud tingimustel:

• Teenusepakkujad: Kasutame kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid, kes aitavad meil pakkuda oma teenuseid, näiteks maksetöötluse, IT-toe, identiteedi kontrollimise ja andmeanalüüsi teenuseid. Need teenusepakkujad töötlevad teie andmeid ainult meie juhiste kohaselt ja on kohustatud tagama andmete konfidentsiaalsuse.
• Reguleerivad asutused ja õiguskaitseorganid: Võime jagada teie andmeid reguleerivate asutuste, litsentsimisorganite, õiguskaitseorganite ja teiste valitsusasutustega, kui see on vajalik seadusjärgsete kohustuste täitmiseks, pettuste ennetamiseks või meie õiguste ja vara kaitsmiseks.
• Äripartnerid: Mõnel juhul võime jagada anonüümset või agregeeritud teavet äripartneritega turunduse ja analüüsi eesmärgil, kuid see teave ei võimalda teid isiklikult tuvastada.
• Ettevõtte ümberstruktureerimine: Ettevõtte ühinemise, omandamise või varade müügi korral võidakse teie isikuandmed üle anda kolmandale osapoolele, eeldusel, et nad järgivad käesolevat privaatsuspoliitikat või pakuvad samaväärset andmekaitset.

Nea Casino võtab teie isikuandmete kaitsmist äärmiselt tõsiselt. Oleme rakendanud ulatuslikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest.

• Krüpteerimine: Kõik tundlikud andmed, sealhulgas makseandmed ja isikut tõendavad dokumendid, krüpteeritakse kaasaegsete krüpteerimisprotokollidega (nt SSL/TLS).
• Juurdepääsukontroll: Juurdepääs isikuandmetele on piiratud ainult nende töötajatega, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks. Kõik töötajad on koolitatud andmekaitse põhimõtete osas.
• Tulemüürid ja sissetungituvastussüsteemid: Meie süsteeme kaitsevad tulemüürid ja sissetungituvastussüsteemid, mis jälgivad ja blokeerivad kahtlast tegevust.
• Regulaarsed turvaauditid: Teostame regulaarselt turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tagada meie süsteemide vastupidavus ja tuvastada võimalikud nõrkused.
• Varundamine: Andmetest tehakse regulaarselt varukoopiaid, et vältida andmete kadumist süsteemi rikke korral.

Kuigi Nea Casino rakendab kõiki mõistlikke meetmeid teie andmete kaitsmiseks, ei ole ükski internetipõhine andmeedastus ega salvestussüsteem täiesti turvaline. Seetõttu ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust, kuid püüame pidevalt parandada oma turvameetmeid.

Vastavalt GDPR-ile on teil mitmeid õigusi seoses teie isikuandmetega. Nea Casino austab neid õigusi ja pakub teile mehhanisme nende teostamiseks:

• Õigus teabele: Teil on õigus saada selget, läbipaistvat ja kergesti arusaadavat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. See privaatsuspoliitika on osa sellest õigusest.
• Õigus juurdepääsule: Teil on õigus küsida koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed või mittetäielikud isikuandmed.
• Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud): Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Pange tähele, et õiguslikud kohustused võivad piirata meie võimet teatud andmeid koheselt kustutada.
• Õigus töötlemise piiramisele: Teatud tingimustel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist.
• Õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.
• Õigus esitada vastuväiteid: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel või otseturundusel.
• Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust käesoleva poliitika lõpus toodud kontaktandmete kaudu. Me vastame teie taotlustele vastavalt kohalikele seadustele ja regulatsioonidele.

Nea Casino veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutuskogemust, analüüsida meie veebisaidi liiklust ja pakkuda teile kohandatud sisu ja reklaame.

• Mis on küpsised? Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate veebisaiti. Need aitavad veebisaidil meeles pidada teie eelistusi ja seadeid.
• Kuidas me küpsiseid kasutame? Kasutame küpsiseid mitmel eesmärgil:
  • Hädavajalikud küpsised: Need on vajalikud veebisaidi toimimiseks ja võimaldavad teil navigeerida ning kasutada põhifunktsioone.
  • Jõudlusküpsised: Need koguvad teavet selle kohta, kuidas te veebisaiti kasutate, näiteks milliseid lehti külastate kõige sagedamini. See aitab meil parandada veebisaidi toimivust.
  • Funktsionaalsusküpsised: Need võimaldavad veebisaidil meeles pidada teie valikuid (nt keele-eelistust) ja pakkuda täiustatud, isikupärastatud funktsioone.
  • Turundusküpsised: Neid kasutatakse teile asjakohaste reklaamide näitamiseks ja reklaamikampaaniate efektiivsuse mõõtmiseks.
• Teie valikud: Enamik veebibrausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid teil on tavaliselt võimalik oma brauseri seadeid muuta, et küpsiseid tagasi lükata või teid hoiatada, kui küpsis saadetakse. Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada Nea Casino veebisaidi funktsionaalsust.

Nea Casino säilitab teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, või vastavalt seadusest tulenevatele nõuetele. Säilitamisperioodi määramisel arvestame järgmisi tegureid:

• Lepingulised kohustused: Andmeid säilitatakse teie ja Nea Casino vahelise lepingu kehtivuse ajal ja teatud perioodi pärast lepingu lõppemist, et täita lepingulisi kohustusi ja lahendada võimalikke vaidlusi.
• Õiguslikud ja regulatiivsed kohustused: Peame säilitama teatud andmeid teatud perioodi jooksul, et täita rahapesuvastaseid seadusi, maksuseadusi ja muid regulatiivseid nõudeid, mis kehtivad litsentseeritud hasartmänguettevõtetele. Tavaliselt on see 5-10 aastat pärast kliendisuhte lõppemist.
• Pettuste ennetamine ja turvalisus: Andmeid võidakse säilitada kauem, kui see on vajalik pettuste ennetamiseks, turvalisuse tagamiseks ja meie õigustatud huvide kaitsmiseks.
• Statistilised ja analüütilised eesmärgid: Anonüümseid või agregeeritud andmeid võidakse säilitada kauem statistilistel ja analüütilistel eesmärkidel.

Kui teie andmeid enam ei vajata, kustutatakse või anonüümitakse need turvaliselt. Nea Casino tagab, et teie andmeid säilitatakse konfidentsiaalselt ja turvaliselt kogu säilitamisperioodi vältel.

Nea Casino võib teenuste pakkumisel edastada teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). See võib juhtuda, kui kasutame teenusepakkujaid