Политика за поверителност

Добре дошли в Nea Casino. Ние ценим вашата поверителност и защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за поверителност описва как Nea Casino събира, използва, обработва и защитава вашата информация, когато използвате нашите услуги. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно вашите лични данни и как ще ги третираме. С използването на услугите на Nea Casino вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Тази политика е изготвена в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз и други приложими закони за защита на данните. Ние преглеждаме и актуализираме нашите практики за поверителност, за да гарантираме съответствие и да предоставим защита за нашите потребители.

Nea Casino събира различни видове информация, за да предостави и подобри нашите услуги. Тази информация може да бъде разделена на няколко категории:

• Информация, предоставена от вас: Това включва данни, които ни предоставяте при регистрация на акаунт, извършване на транзакции, участие в промоции или комуникация с нас. Например:
  • Лични данни, като имена, дата на раждане, пол.
  • Данни за контакт, като имейл адрес, телефонен номер, адрес на пребиваване.
  • Финансови данни, като информация за банкова сметка или платежни карти (която се обработва сигурно и не се съхранява изцяло от нас).
  • Документи за идентификация, като копия на лична карта или паспорт, за целите на верификация и спазване на регулаторните изисквания.
• Информация, събирана автоматично: Когато използвате нашите услуги, ние автоматично събираме определени данни, включително:
  • Техническа информация, като IP адрес, тип на браузъра, операционна система, времеви зони.
  • Данни за използването на уебсайта, като страници, които сте посетили, време, прекарано на тези страници, пътища за навигация, взаимодействия с функциите на Nea Casino.
  • Данни за устройството, като уникални идентификатори на устройството, мобилна мрежа.
• Информация от трети страни: Понякога може да получаваме информация за вас от трети страни, като доставчици на платежни услуги, агенции за проверка на самоличността и публично достъпни източници, за цели като предотвратяване на измами и спазване на законовите изисквания.

Nea Casino използва събраната информация за различни цели, всички от които са насочени към предоставяне на сигурна, ефективна и приятна игрална среда:

• За предоставяне на услуги: За да управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите залози и транзакции, да предоставяме достъп до нашите игри и функции.
• За сигурност и верификация: За да проверим вашата самоличност, да предотвратим измами, пране на пари и други незаконни дейности. Това е от съществено значение за Nea Casino, за да спазва нашите лицензионни задължения.
• За комуникация: За да ви изпращаме важни актуализации относно вашия акаунт, промени в нашите услуги или условия, както и за да отговаряме на вашите запитвания и поддръжка.
• За маркетинг: С вашето съгласие, за да ви изпращаме промоционални оферти, бонуси и информация за нови продукти или услуги, които може да представляват интерес за вас. Винаги можете да се откажете от получаването на такива съобщения.
• За подобряване на услугите: За да анализираме как потребителите използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции и да правим подобрения на нашия уебсайт, игри и потребителско изживяване.
• За спазване на законови и регулаторни задължения: За да се съобразим с приложимите закони, регулации и изисквания на нашата лицензираща власт.

Nea Casino обработва вашите лични данни въз основа на следните правни основания, съгласно GDPR:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на такъв договор (напр. управление на вашия акаунт и обработка на транзакции).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, на което Nea Casino подлежи (напр. регулации за борба с прането на пари, изисквания за верификация на възраст).
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Nea Casino или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (напр. подобряване на услугите, предотвратяване на измами, мрежова сигурност).
• Съгласие: В определени случаи може да поискаме вашето изрично съгласие за обработката на вашите данни за конкретна цел (напр. изпращане на маркетингови съобщения). Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Nea Casino може да споделя вашите лични данни с трети страни само при определени обстоятелства и при стриктно спазване на тази Политика за поверителност:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите операции, като доставчици на платежни услуги, ИТ поддръжка, доставчици на хостинг и агенции за верификация. Тези доставчици имат достъп само до информацията, необходима за изпълнение на техните функции, и са договорно обвързани да я защитават.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Може да разкрием ваша информация, ако това се изисква от закона или ако добросъвестно вярваме, че такова действие е необходимо за спазване на законови задължения, съдебно разпореждане, съдебен процес или за защита на правата, собствеността или безопасността на Nea Casino, нашите потребители или обществото.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или преструктуриране, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от тези активи. Ние ще ви уведомим преди вашите лични данни да бъдат прехвърлени и да станат предмет на различна политика за поверителност.
• С ваше съгласие: Може да споделяме ваша информация с трети страни, когато сте ни дали вашето изрично съгласие за това.

Ние гарантираме, че всички трети страни, с които споделяме данни, спазват високи стандарти за защита на данните.

Сигурността на вашите данни е от първостепенно значение за Nea Casino. Ние прилагаме всеобхватни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Тези мерки включват:

• Криптиране: Използваме SSL (Secure Socket Layer) криптиране за защита на предаването на данни между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до служители, които имат нужда от него за изпълнение на служебните си задължения, и е строго контролиран.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени със защитни стени, които предотвратяват неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Извършваме редовни одити и оценки на сигурността, за да идентифицираме и отстраняваме потенциални уязвимости.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно най-добрите практики за защита на данните и поверителността.

Въпреки че полагаме всички усилия за защита на вашите данни, нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Следователно не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Като субект на данни, вие имате определени права по отношение на вашите лични данни съгласно GDPR. Nea Casino се ангажира да улесни упражняването на тези права:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): При определени обстоятелства имате право да поискате изтриване на вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, общоизползван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите данни, когато обработката се основава на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени в края на тази политика. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, преди да отговорим на вашето искане.

Nea Casino използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобри вашето потребителско изживяване, да анализира използването на нашия уебсайт и да персонализира съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

• Строго необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на действия, извършени от вас, които представляват заявка за услуги, като например задаване на вашите предпочитания за поверителност, влизане или попълване на формуляри.
• Бисквитки за ефективност: Тези бисквитки ни позволяват да броим посещенията и източниците на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни помагат да разберем кои страници са най-популярни и най-малко популярни и да видим как посетителите се движат из сайта.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя подобрена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от доставчици на трети страни, чиито услуги сме добавили към нашите страници.
• Бисквитки за таргетиране: Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании за изграждане на профил на вашите интереси и показване на подходящи реклами на други сайтове.

Можете да управлявате вашите предпочитания за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на Nea Casino.

Nea Casino съхранява вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на законови, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и правното основание за обработката.

• За данни, свързани с акаунта и транзакциите, ние спазваме регулаторните изисквания, които често налагат съхранение за период от пет до десет години след прекратяване на акаунта.
• Маркетингови съгласия се съхраняват до оттегляне на съгласието или за разумен период след последното взаимодействие.

След изтичане на приложимия период за съхранение, вашите лични данни ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

Възможно е вашите лични данни да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), където законите за защита на данните може да не са толкова всеобхватни, колкото тези в ЕИП. Когато това се случи, Nea Casino ще предприеме всички необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни са защитени по подходящ начин, като използва стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други механизми за трансфер, които осигуряват адекватно ниво на защита.

Услугите на Nea Casino не са предназначени за лица под 18 години (или минималната законна възраст за хазарт във вашата юрисдикция). Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация възможно най-скоро. Ако смятате, че може да сме събрали информация от дете, моля, свържете се с нас.

Nea Casino си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в нашите практики или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно след публикуването им. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или видно известие на нашия уебсайт преди промяната да влезе в сила. Препоръ